时尚品牌闯荡上海滩,畅捷通T+保驾护航
人们都说上海是一个充满了小资情调的城市,而提起小资,对上海熟悉的人们马上会想到泰康路艺术街,以田子坊为街标的泰康路上入驻了众多的艺术品、工艺品商店,还有各式的工作室、设计室。在这个由上海特有的石库门建筑群改建后形成的时尚地标性创意产业聚集区,迂回穿行在迷宫般的弄堂里,一家家特色小店和艺术作坊就这样在不经意间跳入你的视线。从茶馆、露天餐厅、露天咖啡座、画廊、家居摆设到手工艺品,以及众多沪上知名的创意工作室,可谓应有尽有。在2015年的最后一天,一家专卖女性时尚品的特色店开业了,这就是今天的主角——Mimo Miramoda。上海景云贸易有限公司(以下简称为景云贸易)经营的Mimo Miramoda 是Miramoda 公司旗下第一个在中国发售的品牌。在过去的20年间, Miramoda 一直致力于为欧洲和日本等国际市场提供时尚 简约和实用美的设计及产品,深受时尚女性的亲睐。今年Miramoda决定走出来,以Mimo Miramoda形象现身上海。
然而一家从事外销的企业要想转型开展内销业务并不是一件简单的事情,在上海这个竞争激烈的“十里洋场”要想站稳脚必须有自己的“定海神针”。景云贸易张总谈到经营理念时
说,对顾客来说,Miramoda不仅仅是卖一个个包包,Miramoda是一个平台,我们提供的是最快最in的潮流资讯。而企业的业务转型也需要一个整合的平台,T+正是他们需要的平台。
多年在国外工作的张总深知企业信息化的重要性,企业需要规范化的管理,必须要有适合的软件来协助。景云贸易的门店设立在繁华的商业区,仓库分布在广州、上海两地,而各个部门的办公地点与门店、仓库又不在一起,及时的掌握门店经营情况、了解库存信息,对他们来说却不是一件难事,因为应用了T+,B/S架构的软件正适合这种异地管理的需要。只要打开浏览器,登录到T+,门店和仓库的数据一目了然,随时随地可以查看。T+的供应链、零售、财务一体化管理也让景云贸易的管理更高效、顺畅,由于现在各种支付方式的便利性,人们已经习惯了银行卡、微信及支付宝支付,而很少使用现金,财务每天的对账也十分简单了,虽然门店营业时间都较晚,但是每天结业后交班数据实时传递到总部,财务人员第二天早上上班后,通过T+零售的对账收款轻松搞定。
Miramoda在上海开设门店的速度很快,短短不到半年的时间,已经开设了3家门店,依赖于T+帮助企业提供标准化的管理才能实现规模化的复制,这正是连锁经营的核心。“六个统一”,即统一商品、统一价格、统一会员、统一促销、统一采购、统一配送,是连锁经营的关键管理。Miramoda作为一个时尚品牌,其产品要根据市场流行、季节的变化随时推陈出新,几乎每个月都有新款,一年有上百款上市,每款还有不同的颜色等,因此对于商品信息、价格的统一管理尤为重要。T+灵活的自由项定义满足了商品不同属性的设置,从门店销售到仓库发货,确保信息一致,规范了管理。
零售业抓住终端消费者是一大核心问题,虽然景云贸易仅仅开店半年,但是已经积累了一批忠诚客户。景云贸易的倪总对于如何经营老客户有很多憧憬:现在已经有很多消费者成为我们的粉丝,比如网上那个模特就是我们的客户,这些发展成我们的会员后,以后通过微信营销、大数据分析都会给我们带来更多的销售机会。T+通过会员管理能够帮助景云贸易实现这些设想。在T+中,对会员的各种统计分析,例如消费明细、促销使用等帮助企业分析客户的消费习惯,推出更适销的商品,满足时尚女性对品牌的追求。
除了对企业业务的促进之外,T+对企业内部的管理也提供了帮助。随着门店的增加,员工越来越多,管理问题随之产生。工作圈帮助景云贸易提高沟通效率,加强内部管理。现在工作圈正在逐步取代微信成为交流的平台,工作圈签到成为对门店人员考勤的要求。这些都在点点滴滴上帮助景云贸易打好基础,未来Miramoda一定能够在大上海闯出一片新天地,正如Miramoda的品牌故事中所描述:相信时尚及有个性的你,会成为Mimo的代言“其实我很潮...”!