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重庆雅伦科技畅捷通T＋应用
企业概况
重庆雅伦科技有限公司成立于1998年，位于美丽的山城重庆，是一家专业从事建筑陶瓷产品的销售及物流服务的大型综合商贸型企业。近几年来，公司代理了全国各大产区多个知名品牌，开拓出直营、分销、工程及品牌等四大板块的业务。每年以超过30%的速度实现销售递增。2013年全年实现销售额1.28亿元。名列重庆地区行业前列。
在重庆市辖区内有直营卖场8处，区县分销网点2000多个。在八益建材市场有一380㎡展厅、3000㎡库房。为保证物流配送畅通，公司自建物流基地--渝西部物流配送基地（重庆铁路口岸）。并计划于明年年初启动渝东北配送基（万州）地及渝东南（彭水）配送基地，以达到在两年内在重庆地区建成30家直营砖超，50家加盟砖超并启动运营的物流配送要求。
公司整体约50人，公司部门划分为总经办、直营部、分销部、工程部、团结村销售中心、采购部、财务部、后勤部、人力资源部、储运部、雅伦加工厂、营销中心管理层、行政部、样品部门。直营部分为雅伦门市、库房零售及鲁班联盟门店。分销部划分为 渝东北、渝东南、渝中区（八益）、渝西北、渝西南、渝外片区进行管理。加工厂主要负责部分有特殊需求的客户的砖的异形、拼接、贴花等处理，并且承接外部加工业务。
岗位说明
针对本次畅捷通T＋系统实施，主要涉及以下几个岗位：
1、会计
1）、日常销售数据统计，客户对账、供应商对账：销售数据查询统计，应收应付的数据查询统计
2）、业务单据错误检查。开单员日常单据录入后，会计会对这些单据进行抽查。主要检查销售单价信息。
3）、业务单据核对无误后生成会计凭证。
2、出纳
1）、日常收款及付款
填制收款单及付款单，根据开单员填制的销货单或者进货单进行收款及付款。
2）、出纳账户余额的核对。
3、开单员
负责销售单据的填制及仓库之间的商品仓库之间调拨。填制销货单和调拨单然后审核，打印。将打印好的单据交给库管，库管按照单据上的产品进行出库处理。
4、库管：
开单员填制的销货单自动生成出库单，采购填制的进货单自动生成采购入库单。库管按照这些生成的单据拣货收发货物。并审核销售出库单及采购入库单，同时负责调拨单的审核。
5、雅伦加工厂
1）、加工厂主要是针对客户特殊需求，如异形切割、贴花、拼接需求。由加工厂工作人员在T＋系统中录入销售出库单，出库的产品为整砖，并备注加工需求及加工费用（劳务属性存货）。
2）、加工厂外接业务：
加工厂外接业务：接收客户瓷砖时的填写其他入库单入虚拟仓库，单价为0。加工完成发给客户时填写后填写销货单挂应收，填写销售出库单从虚拟仓出库。
管理诉求
1、 随时随地查看库存，库存量预警
问题：业务员在外跑客户时不知道仓库产品的库存是多少，每次都得和仓管确认，业务员工作效率低。同时采购无法准确及时的掌握仓库产品的库存量，无法做到及时备货。
解决办法：建立库存存货预警机制
T+功能：使用T+手机端实时查看产品库存及查看产品库存预警
2、销售商品价格管理，最低售价管控
问题：开单员在开单时候对于价格方面没有控制，在做单时价格可以随便修改。
解决方法：设置存货价格体系，开单元开单时自动带出价格，并不允许修改。
T+功能：存货价格本设置批发级次价格和最低售价，客户档案设置客户价格等级。
3、 销售排行
产品品种多，每月想知道哪个产品销量最高、贡献利润最高。
业务员多，需要按业务员统计销量情况、利润情况。
解决办法：利用系统实现多维度统计，方便管理人员统计分析数据。
T+功能：T+销售排行榜可以实现按照产品、部门、业务员等多维度进行统计
4、销售毛利及时掌握
产品毛利实时统计分析，及时掌握产品利润情况，及时对价格做适当调整。
T+功能：实时成本，随时可预估毛利。销售毛利分析表，多维度进行销售毛利分析，按部门、按存货进行统计分析。
实施交付
业务流程选择分开管理流程，销货单立账，进货单立账，同时销货单自动生成出库单。开单员填制销货单审核后自动生成出库单。库房按照销售出库单进行发货并审核销售出库单，收货时库房核对数量审核对应的采购入库单。
系统启用最低售价控制，低于限价销售需输入密码才能保存单据。
增加存货自定义项设置“产地”；
增加“重量”自定义项：方便在单据上自动算出整单的重量。作为物流发货排车的参考依据。
存货上传图片，业务员在谈单时可以在手机上直观展示图片给客户看。
存货启用批号管理：批号即色号。同时实现每个批次的成本独立核算。
存货采用多计量单位，片/件，固定换算率。
部门档案
审批流设置：
业务员开单录入销货单：批号即色号。同时发生的搬运费和运费通过劳务属性存货同时录入在单据明细中。
按产品查看销售排行榜：
按照业务员查询销售排行榜：
按部门分析销售毛利：
会计查询应收总账：
应用价值
1、业务员手机端查询库存，大大提高了工作效率。库管也不用帮业务员查库存了。采购可以实时关注库存量，及时补货，减少了缺货的情况发生，同时提高了客户满意度。
2、财务对账再也不用去翻单据了，自动出具对账单，对账效率大大提高，准确性也高了，避免出现漏单现象，减少损失。
3、业务流程更规范了，销售类的各种数据统计分析方便，准确。
推广落地
1、行业特点
家居陶瓷，瓷砖行业不同企业规模不同，经营深度不同，对信息化的要求有所不同。本案例客户在T＋中进行管理的部分仅为成品砖销售管理及加工厂业务的变通处理，业务形态较简单。
行业经营较深入的业务模式包含：
1）、门店售前环节：客户接待（家居顾问）－意向订单（交部分定金）－彩图设计（设计师，一般是和设计公司合作，需支付给设计师所在公司费用）－彩图确认（家居顾问和设计师）－签订合同（家居顾问）－报采购需求（跟单员）－采购及采购跟踪（跟单员）
－意向订单转正式订单（商品占库）
2）、售中环节：分配复尺订单（店面经理）－现场复尺（售后技师）－CAD出图确认（设计师）－下单－算砖（家居顾问依据最终设计进行计算用砖品种及数量）－收取全款（家居顾问）
3）、加工申请（需加工的）：由家居顾问依据客户需求，如果有需要加工的瓷砖（异形切片／拼花／贴花等等）则提起加工申请。有的公司有自己的加工厂，没有自己的加工厂就涉及到委外加工的情况。
4）、交付环节：现场送货签收（物流配送员）－指导铺贴（售后技师）－收尺（售后技师）－回访（跟单客服）－客诉处理（售后技师）－保养（售后技师）
2、经营形态：
经营初期：陆续在各大家居建材市场开直营店，零售给客户或装修装饰公司批发。或者在刚建完的小区开临时门店（一般经营半年到一年后搬到新小区）
经营中期：经营规模扩大后，陆续辐射周边城市，物流配送问题提上日程，需组建自己的物流配送体系以满足经营要求。同时考虑开加盟店，发展更多的加盟商扩大经营规模。
深度经营：在横向发展的同时，也会考虑纵向的深度经营，提高品牌知名度，扩展服务项目，比如：家居设计、订制、辅导铺贴、售后保养维护等等。为客户提供全方位的服务。
3、T＋在该行业的应用
1）、针对客户所在不同经营阶段，T＋特别适合在经营初期及中期的客户。
初期，主体经营直营门店时：可以推荐的模块购销管理＋库存核算＋总账报表
2）、有加盟店的情况，也可以把加盟店当成二级经销商客户进行管理。
针对二级经销商也可以推荐使用订货商城。
3）、对于深度经营的客户，要特别注意控制需求：
T＋能解决的部分按以下变通方式进行处理：
1、售前的客户阶段管理：
关注售前客户进店情况，客户跟进进展情况、导购员成单情况、成单比例及客户档案查询。
解决办法：
1）、增加枚举档案
2）、客户档案增加自定义字段“客户所处阶段”。
3）、当客户入店时登记客户信息，为意向阶段。当客户阶段发生变化时，查询该客户信息修改所处阶段即可。
4）、数据查询需求：统计某导购员名下的客户信息以及不同阶段的客户信息。
2、需关注销售订单的附带信息
1）、这张销售订单是哪家设计公司配合完成的。月末需统计设计公司的业绩情况。
解决办法：在销售订单设计中增加自定义字段记录设计公司。因和设计公司存在往来关系，把设计公司当成供应商来处理。在往来单位中单独分类管理。备注记录设计公司基本情况，便于查询。
2）、销售订单对应的设计图纸，特殊要求文档、纸质签字确认的资料等都通过上传附件进行管理，生产部门可以通过查看订单图纸等信息
3、物流配送方面，需掌握相同方向的客户需要配送的货品有哪些，重量多少，便于安排发货。
解决办法：
1）、维护地区档案，该档案按照货运同向规则录入。同时在客户档案（增加自定义字段货运方向，因自带在销售出库单中选单过滤条件里没有“地区”）中录入货运方向信息。
2）、库房填写销售出库时，选单按照货运方向条件进行筛选，可筛选出同向的需发货出库的商品有哪些
3、采用多计量单位，片/公斤，列表中同时显示片数和公斤数，便于出库时查看是否超重。或者存货档案增加自定义字段记录该瓷砖重量，单据里进行汇总合计。
