湖南汉宇钟表股份有限公司应用案例

所属行业：钟表连锁行业

关键词：序列号管理、条码管理、直营专柜

企业简介及信息化目标

湖南汉宇钟表股份有限公司（以下简称：汉宇钟表，或公司）的主营业务为钟表销售与维修服务。汉宇钟表依托在区域市场内构建的营销网络，对网点、品牌、货品及人员实施精细化管理，通过商场直营、专卖店、批发、电商等渠道，专业从事中、高档进口及国产钟表销售。

汉宇钟表设立的门店覆盖湖南省各个地级市及自治州各大商业聚集地，总门店数达49家，还拥有56家在合作的分销商客户。汉宇钟表取得日本西铁城（CITIZEN）手表等4个品牌湖南省的总经销授权，以及日本卡西欧表、瑞士天梭表等29个国内外知名钟表品牌的经销权。公司与品牌供应商的合作模式主要分为“授权总经销”和“经销”两种。其中，授权总经销是指公司取得品牌公司的授权，获得在一定区域内独家经销权和批发权；经销指公司获得区域性的经销权和代销权。

汉宇钟表近年来积极发展线上业务，成为卡西欧在全国授权经销的6家天猫旗舰店之一，并与西铁城品牌合作设立天猫西铁城旗舰店，选择形象好的专卖店作为天猫旗舰店对接的线下体验店，通过网络宣传引流，将线上线下两种销售渠道结合，实行O2O线上线下联动销售。

汉宇钟表使用用友U8财务供应链+零售12.5的管理目标是：

（1）能够增加预测准确性，减少存货，提高发货供货能力；

（2）减少总体采购成本，缩短采购提前期，加快市场响应速度；

（3）对采购、销售等业务环节以及库存资金占用进行控制，完成对存货出入库成本的核算；

（4）根据ERP系统销售数据对产品组合进行持续动态调整管理，保证公司所销售的产品时刻贴近市场脉搏。

此外，为整合线上线下销售和业务增长打下系统基础，为新业务扩展夯实软件准备。

应用部署

关键业务场景

• 采购业务

汉宇钟表的钟表产品日常采购事宜由业务部中的品牌分部负责执行，办公用品等由行政人事部负责执行。汉宇钟表制定了科学的采购数量管理机制，采用ERP系统对各产品供应量进行管控，在保证供货充足的前提下，提高存货的周转率和资金的使用效率。公司采购主要采用经销、代销两种结算模式：

（1）经销模式下采取现款现货的方式，货品采购价格较为优惠，但公司须预付全部货款，另外货品若滞销，公司需通过折扣店、批发网点等渠道处理存货，因而存在一定的资金压力和滞销风险。

（2）代销模式下采用先销后结的方式，公司受供应商的委托销售货品，销售完成后再根据实际销售量与品牌供应商进行结算——此种模式下，公司不承担风险，主要职责是促成交易。

       目前汉宇钟表大部分采购业务采取经销模式，即现款现货结算模式，公司承担的资金压力和滞销风险较大。因此科学规划采购的钟表品牌及数量对于提高公司经营效益，规避滞销风险，缓解资金压力显得尤为重要。各销售网点（包括电商平台）每周根据当期各个品牌钟表的销售情况、市场需求及产品库存量等因素确定产品的采购量并在ERP系统内上报采购订单，品牌分部统计所有销售网点的订单之后，根据全公司的需求计划、存货库存量、各品牌产品结构、以往市场的销售情况以及采购周期等因素对各品牌的总采购量进行科学的分析和预测并进行调整，经品牌经理、业务总监、财务总监和总经理批准后，将采购订单和预付款同时发至供应商。收到产品后送检，不合格的产品退回供应商，合格产品根据采购订单分发到各销售网点仓库。

销售业务

       汉宇钟表的销售渠道主要有传统百货、购物中心、专卖店、分销商客户、电子商务等，其中传统百货以联营模式为主，购物中心和专卖店为直营模式。

（1）联营模式——公司在王府井、步步高等大型百货商场均设钟表销售的联营专柜。联营模式下，由公司负责品牌店柜的设计装潢、货品销售及人员管理，商场除收取一定的物业管理费、服务费等固定费用外，不另行收取租赁费用。销售完成时由商场统一收银。货款结算时间一般为当月销售，次月结算，结算方式为保底倒扣。商场每月月初按合同约定的时间向公司提供上月结算单，结算金额为公司上月实际销售总额扣除联合合作服务费和相关费用后的金额。财务根据销售小票确认收入，将上个月的销货凭证、进销存报表、盘点表、抽盘表等单据与结算单核对无误后开具发票，并将发票与结算单据一并在结算期间内送交商场。由于公司经销的钟表多为进口中、高档品牌，符合百货商场的整体形象建设，因而有着较强的议价能力。

（2）直营模式——公司在长沙悦方ID-MALL等大型购物中心均设立有钟表销售的直营专卖店。直营模式下，公司主要采用商铺租赁的形式与购物中心开展合作。公司须支付额度相对固定的保底租金、物业管理费用、宣传推广费用、水电燃气费用以及一定比例的提成租金。客户采用现金或POS机终端向直营店付款。门店每天根据销售小票（出库单）向个人消费者开具发票，按照当天的销量上报销售单，若有现金收款由公司指定员工每天下班前或第二天上午存入银行。月末财务根据当月的销售小票确认销售收入的实现。

（3）分销商批发模式——汉宇钟表的营销区域分为长沙市区和湖南省其他区域；在与分销商建立合作关系之前，公司会对分销商的资质进行评审和筛选，然后确定合作意向，签订合同，分销商按照合同规定向公司提交订购单；公司业务部根据订购单上的品牌型号、颜色和数量备货；分销商根据订单结算金额，将所订货品的货款汇入公司指定的账号内；财务部确认货款到账后根据订单发货，按照发货清单金额确认收入并开具发票。 由于公司自营网络的不断铺展，以及存货的精细化管理，公司的批发业务呈逐年下降趋势。

（4）电商部通过电商平台进行销售，根据网上订单借助第三方物流发货，并录入用友ERP系统。财务部每月根据原始凭证、ERP系统中记录的销售信息以及结算情况确认入账。物流方面，公司基于自有仓库，利用第三方物流配送网络为消费者提供专业的订单处理和配送服务。结算方面，客户提交网店订单并在线付款至担保方，电商部根据订单上的品牌型号、颜色和数量发货，并按实际发货数量和金额开具发票，客户确认收货后财务部确认收入；公司与担保方的结算时间为半月一结，一般为每月的1日和15日进行结算。

（5）此外还有微信公众号，为用户提供关于钟表的品牌渊源、历史传承、文化底蕴、科技创新、新品销售等综合信息服务。

• SKU序列号管理

由于钟表行业特性，每件钟表都有唯一序列号；汉宇钟表同时代理多个钟表品牌，供应商提供的编码规则不能完全一致，因此在采购入库时，汉宇钟表各仓库需要按照统一编码规则给每个SKU重新编SKU码即序列号，打印出二维码标签贴在每个SKU上，然后做后续的仓库销售出库和调拨操作。

关键应用价值

• 零售门店精细化管理

提升了SKU出入库管理的精细化水平，在总仓和门店都启用了条码管理和序列号管理，对所有SKU的流向进行了准确跟踪。严格管理单品序列号，防止产品在经销商间窜货。

规范门店管理流程，加强总公司的统一管理，增强对门店信用的管理，有效的跟踪和控制门店的库存。

• 规避滞销风险，节约库存成本

公司采用“以销定购”的采购策略，定期补足存货。公司通过ERP系统对一定时期内各经营网点销售的钟表品牌、型号、颜色、价格等具体数据予以统计，并结合公司及网点的销售趋势、商场优惠、品牌支持、节庆活动、促销活动等情况进行科学的分析和预测，最终确定采购的钟表品牌及数量。

• 建立统一编码规则

制定统一的编码规则规范企业基础档案管理，提高工作效率。

• 财务业务一体化

通过以统一的数据库和信息技术架构实现生产、财务、人力资源、采购等部门的信息无缝自动集成。夯实了管理基础，增强了各部门间的协调一致性，为企业的战略发展方向提供了有力的数据支持。