行业信息化现状

在现今信息化移动互联网时代，话语权已经掌握在消费者身上。商品已经日趋透明化网上消费购买产品已经被越来越多的人所接受。面对电商风气云涌的发展，有人提出全的的交易模式即线下实体店和线上网店有机融合的一体化双经营模式，这种模式可以将线上消费者引导至线下实体店消费，也可以将线下实体店的消费者吸引到线上消费。从而实现店网一体化，线下线上资源汇通。

尽管电子商务的发展已经日俱规模，然而对于商用厨房设备营销网络化，电子化仍处于起步摸索阶段。

厨具生产企业销售网络的建设直接影响到产品的销售和企业的经营业绩，能否建立一个能够面向全国甚至全球的销售网络是企业在行业立足的关键。大型卖场和连锁超市是目前国内厨具销售的主要渠道，厨具生产企业要进入全国性的大型卖场和连锁超市，不仅需要产品品质达到较高要求，而且需要企业与大型卖场和连锁超市建立起相互信任的长期合作关系。大型卖场和连锁超市由于其规模大、覆盖面广、影响力强，对新产品和新品牌的进入会收取较高的进场费用及各种杂费，导致众多小企业很难进入这种主流销售渠道。同时，国内厨具行业内规模较大的企业都在大中城市拥有办事处或经销商，渠道覆盖范围广，新设企业在建立销售渠道时不仅需要投入大量资金，且需要较长的建设周期。

行业特点

*渠道多元化，互联网的冲击下，销售的渠道也在发生变化，传统的线下渠道、电商的线上渠道，以及越来越多的以消费者为中心的营销模式，更要求企业能够快速响应市场的变化，根据自身的优势设置营销渠道，提升产品体验。

*线下渠道的作用仍在，渠道的本质没变，电商与互联网化是绕不开的话题，但新营销方式大多仍在摸索阶段或培育期。渠道一方面承接着转型的压力，一方面本质没变，仍在发挥主要作用。

*企业间的交易更频繁与密切，渠道的多元化、碎片化；市场需求变化的提速。使企业间业务往来更为密切和频繁。

企业简介

浙江三禾厨具有限公司成立于2004年，现位于浙江省慈溪市龙山工业区，公司占地面积120000多平方米厂房面积100000多平方米。是中国十大名牌炊具、市级和谐企业、市级百强企业。

浙江三禾是美国杜邦、华福涂料的特许授权制造商，是一家专业致力于中高端厨房用品的科研、生产、销售与服务一体化的浙江省明星企业。公司现有职工1200余名，年生产能力达2400万只以上，拥有全自动的拉伸、喷涂、装配等生产线，具有雄厚的技术力量和精优的加工设备，并拥有一批高素质的技术和品质人员，具有独立开发产品的能力。公司已通过ISO9001:2000质量管理体系、ISO14001：2004环境管理体系及ROSH、FDA等认证，产品远销到欧洲、北美、中东、东南亚等国家及地区，深受世界各地客户的青睐。

业务模式

三禾厨具线上线下营销渠道并举，分销与直销同时进行。

线上直销：

线下分销：

公司下设十几个大区，核心的经销商30多家，每个大区设置大区经理。

信息化关键目标

*订货信息的发布平台，订货业务的交易平台

企业间的业务需要的信息的及时与准确，传统的手工作业是无法实现的。借助用友优普U订货，打造一个专属的企业间的B2B电子商务平台。

信息发布及时准确，新品信息，库存信息，信用额度，订单全程信息，支付信息都是在统一的订货平台上发布。

订货的交易平台，以订单为核心载体，价格、客户、商品、支付、物流等等要素在订货平台上有机地呈现。

*订货信息的发布平台，订货业务的交易平台

企业间的业务需要的信息的及时与准确，传统的手工作业是无法实现的。借助用友优普U订货，打造一个专属的企业间的B2B电子商务平台。

*ERP无缝集成

U订货与U8无缝集成，订单处理、支付信息、客户管理、价格体系、库存量信息等等都与U8同步集成。

能从U8同步实际库存到U订货，让经销商和企业内勤区域经理等都能了解有货/缺货的情况，从而：控制不允许超库存订单，判断能否继续提交/确认订单；大区经理可在企业端查看具体库存数，及时掌握存量信息管理客户下单及跟催补货；

应用部署

关键业务场景

*通过权限设置，实现分区域管理与库存数据管理

支持功能权限、数据权限管理，控制企业不同角色的人执行不同的业务操作。各大区经理只能看到自己区域内的客户、订单信息、库存量及相关的所有业务数据；财务人员面向所有客户但只负责收款确认和发货，不处理订单；客户可以查看商品、下订单，但不能查询库存量的具体数据，只能看到库存量的有无状态。

*订单的全程跟踪

客户自己下订单、支付、了解是否发货、物流进度，提高交易的准确性和及时性。将订单信息透明对称，订单管理效率与服务体验都提高了。

*U8集成应用，同步库存量

对客户的询价进行快速报价是中彩印务业务经营的源头，手工状态下接到印刷订单报价时多属估价报价，准确性差、报价结果难以说是市场价或是成本价，缺乏对企业成本控制的指导意义。

*U8集成应用，同步客户信用信息

能设置、控制、以及从U8同步客户的信用信息。对于老客户都是有一定信用额度的，不超过信用余额时都可以下单和不付款就发货，以前客户不知道自己还有多少信用总是要问，现在可以在系统中看到自己的信用余额，知道本次是否需要付款还是可以用信用，企业人员也能根据客户的信用情况迅速判断是否能继续后续业务，并对信用不足的客户给予跟催。

信用展示的地方：客户档案、订单上、独立的客户资金账户列表

能调整信用控制的时机，是仅提示让客户和业务员自己判断能否继续交易，还是在订单环节或发货环境严格控制超信用不能提交/确认订单/发货单，现在由于一些信用数据还没有完全录入到系统使用的“仅提示”，以后预计会使用“发货严格控制”，超信用后运行客户下单但给出提示，客户可以及时打款恢复信用，然后企业就能正常发货了。

*轻松管理企业间的账务往来

长期稳定的经销商一般不会按单付款，而是先用信用垫付，交易后一次打款恢复信用。经销商既不会在系统中做支付单、也不会做订单的核销，因此，需要企业端能替客户录支付单和做核销，这样减少经销商的操作量提高满意度。目前系统已支持企业端录支付单，企业端做核销，即企业端“余额支付”。

关键应用效果